الدعم والمساعدة

نحن في خدمتكم — وردّنا خلال يوم عملٍ واحد بإذن الله.

الجوّال: +966 555626043

الرقم الموحّد: 920013997

المقر: Thawban Al-Nabawi St, Batha Quraish

أوقات العمل: الأحد–الخميس، 8:00 صباحًا–5:00 مساءً (بتوقيت مكة المكرمة)

أسئلةٌ يكثر سؤالها

اختر «الدخول برمز» في شاشة الدخول، فيصلك رمزٌ على جوّالك المسجَّل بلا حاجة لكلمة المرور.

تأكّد أن رقمك المسجَّل لدينا هو نفسه رقم جوّالك الحالي؛ فإن اختلف فاتصل بنا لنحدّثه بعد التحقّق من هويتك.

افتح «التنبيهات» داخل التطبيق واضغط «تفعيل إشعارات الجوّال»، وتأكّد أن جهازك يسمح بإشعارات التطبيق.

يحتفظ أندرويد وآيفون بالأيقونة القديمة مدّة. أزِل الأيقونة من شاشتك الرئيسية وأعِد إضافتها فتظهر الجديدة حالًا.

من هنا — الخطوات وما يُحذف وما يبقى.